一、病房环境优美、清洁、安全、舒适。

二、自觉履行职业道德规范，认真执行“五不准”。

三、仪表端庄，语言文明，态度和蔼，一视同仁。

四、以诚信为本，实行全程化、人性化服务及温馨服务，满足病人的合理要求，开展丰富多彩的工娱活动。

五、住院病人做到“三短六洁”，即：头发短、胡须短、指（趾）甲短；床单位整洁、头发整洁、皮肤清洁、手足清洁、会阴清洁、口腔清洁。

六、严格执行护理规章制度，严格执行护理技术操作规程，按时巡视，了解重点病人的姓名、诊断、治疗要点、护理要点、病情变化。

七、做好安全护理，全年无护理事故及严重差错。