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践行医者仁心,牢记光荣使命

践行医者仁心,牢记光荣使命

分类:
医院动态
作者:
来源:
2020/10/20 15:26
【摘要】:
践行医者仁心,牢记光荣使命 2020年10月18日下午临近下班时,总值班电话响起,电话那头传来焦急声音“我给我家老人用药用多了,可能是锂中毒了,出现了反应,我想去医院做个检测,门诊可以吗?”,“可以可以”电话这边总值班人员赶紧回答,“您先别急,患者中毒病情较急,

践行医者仁心,牢记光荣使命

 

2020年10月18日下午临近下班时,总值班电话响起,电话那头传来焦急声音“我给我家老人用药用多了,可能是锂中毒了,出现了反应,我想去医院做个检测,门诊可以吗?”, “可以可以”电话这边总值班人员赶紧回答,“您先别急,患者中毒病情较急,建议您就近医院进行检测”,总值班一边安抚患者家属,一边建议患者就近就医,“我不去别的医院,你们医院服务态度好,我去你们医院”,“那好,我给您专家门诊的电话号码,您先与专家描述一下患者的症状,并尽快赶过来……”,总值班人员与患者家属沟通结束,立即联系门诊挂号收费处及检验科人员,安排门诊就医绿色通道,一切就医手续从简,先就医后付费。这边刚安排结束,专家门诊值班医生电话打进来,告知总值班患者病情,并提出治疗应急预案和必需的准备工作。一切应急工作准备就绪,天色渐黑,在岗人员都在焦急的等待着这位高龄老人的出现,焦急并不是因为已经过了下班时间,而是对这位老人的安危担心。   

18时,患者和家属来到了医院。患者刘某,男性,83岁,四肢震颤明显,经过快速检验,准确判断,值班医生排除了患者锂中毒的可能,并建议家属到综合科医院进行系统诊治。“你们医院真的不一样,不一样,谢谢!谢谢!”家属离开医院时感激的不停念叨着。由于前期准备充分,诊疗思路准确,开滦精神卫生中心的医务人员为患者及时转诊救治赢得了时间,后期通过与家属电话联系,得知当日患者就住进了开滦总医院神经内科进行系统治疗。

生命大于天,患者面前无小事,一切以患者为中心,急患者之所急,这是医者的天职!一个咨询电话,牵动了开滦精神卫生中心医护人员的心。践行医者仁心,牢记光荣使命,开滦精神卫生中心全体医务人员将秉承关爱患者、抚慰心灵、温暖家庭、奉献社会的服务理念,为前来就医的患者提供最优质、最安全、最高效、最便捷的服务。(孟雪梅)