开滦精神卫生中心举办品管圈管理方法培训

开滦精神卫生中心举办品管圈管理方法培训

2016年9月27日，中华护理学会精神科护理专业委员会专家库成员、河北省精神卫生护理专业委员会主任委员、河北省护理学会常务理事、河北省老年医学会老年护理专业委员会副主任委员、河北省第六人民医院（河北省精神卫生中心）护理部主任刘杰应邀来开滦精神卫生中心作有关医院品管圈管理方法的培训。医院领导、各部门科室主任、护士长及业务骨干约五十余人参加了本次培训。

2012年河北省第六人民医院将品管圈作为质量管理工具应用于质量管理，实施三年来无论在护理质量持续改进、临床科室质量控制、护士自身发展、护理队伍建设等方面都取得了一定的效果，所组建的开心圈多次荣获国家奖项。刘杰主任先后应邀将一些好的经验和做法在省内外三级综合医院及专科医院进行了专业培训和交流，辅导近30所医院培训推广品管圈工作（品管圈理论与实操培训），受到同行认可。基于此，开滦精神卫生中心特别邀请刘杰主任来院为全院职工推介品管圈的应用，揭开品管圈的面纱。

作为优秀的管理工具——品管圈活动提倡以一线部门为中心，鼓励基层员工组成品质改善圈（团队），选定活动改善的主题，以PDCA-SDCA管理循环为基础，组织圈员自我启发与相互启发、共同学习和实践品管方法，发现、讨论并解决工作中存在的问题。该过程特别重视员工的自我管理，注重员工的潜能发挥，直至建立起自下而上卓有成效的品质改善管理机制。

刘杰主任利用三个多小时的时间，带领大家走入了品管圈的世界，她从自身切实的感受和身边涌现的典型事例描述了什么是品管圈，为什么要开展品管圈，怎样有效的开展品管圈等一系列的问题及对策。不仅使大家对品管圈的认识有了提高，更带动起了大家想开展品管圈的积极性、端正了开展品管圈的态度、树立起做好品管圈的决心和毅力。

最后，马院长指出：品管圈不仅是医疗服务品质持续改进的一种质量管理方法，更是一个发现人才、培养人才的平台，每一个人都可以在这个平台上充分激发自身的潜能，展示自己的才华。只有每个员工都参与到医疗质量改进的管理中，才能全面实现医院整体的医疗质量持续改进。（王馨）