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开滦精神卫生中心西院区党支部开展医院开放日活动
发布时间：
2025/08/04
为了更好地构建和谐医患关系，让家属更多地了解医院、了解患者的治疗过程，开滦精神卫生中心西院区党支部于2025年7月30日开展了以“优化服务流程，提升服务质量，共筑医患信任桥梁”为主题的医院开放日活动，10余名患者家属参加了此次活动。
活动从观看医院宣传片拉开序幕。随着宣传片的播放，一座有着52年历史的精神专科医院，向大家诉说着从初建到如今成为集医教研防为一体的现代化精神专科医院的成长历程。党支部书记又着重对西院区独有特色治疗进行了详细讲解。家属们实地参观了门诊诊室、病区布局、活动设施以及农疗基地，并召开了座谈会，就优化就诊流程、提升服务质量、改善住院环境等话题进行了交流。
此次活动，拉近了医院与患者家属的距离，消除了患者家属的疑惑。患者家属李先生参观后感慨，通过参加医院开放日活动，对医院有了更深入的了解，感受到了开滦精神卫生中心医护人员良好的精神风貌，更加明晰了医院各岗位的具体工作流程，看到了各科室、各岗位的工作人员都在为患者的治疗和康复努力工作着，同时看到了西院区开诊十年来在新技术开展、设备更新、环境建设、科学管理、患者服务等方面推出的种种新举措。他相信，开滦精神卫生中心是一所值得信赖的医院。
信任始于了解，和谐源于沟通。通过举办这种“看得见、听得懂、摸得着”的医院开放日活动，增强了医院透明度，拉近了医患距离，增强了医患感情，加强了医护人员和患者及家属的沟通交流，提升了广大患者的就医获得感，为建立和谐良好的医患关系提供了新的方式，同时也为医院优化服务流程、提升服务质量提供了新思路。
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