开滦精神卫生中心功能检查科公开向社会承诺内容

　　一、认真贯彻落实医务人员《医德规范》、《岗位行为规范》以及唐山市卫生局《五不准》的规定。树立以“病人为中心”的诚信服务理念和为临床一线服务的意识；对患者主动热情、周到服务，患者满意度达96％以上，实现零投诉。

　　二、认真履行岗位职责，严格执行各项技术操作常规和质量控制标准，保证检验结果准确无误。急诊临床检验≤30分钟，生化≤60分钟回报，平诊常规临检≤2小时，生化≤24小时回报。

　　三、心电图及时出结果，保护患者隐私，做到一医一患。脑电图检查结果24小时内送达临床科室。

　　四、B超检查随叫随到，密切配合临床工作，对患者提供明白检查、公正收费、杜绝违规检查及事故差错。

　　五、遵守药师职业道德，调剂处方做到“四查十对”，保证准确无误，杜绝假冒、伪劣药品。解答患者提出的问题，科学指导用药，真诚为患者服务。

　　六、心理检测、脑功能检查治疗室、音光治疗等功能检查科室，坚持作到遵章操作，细心检查和治疗，主动热情服务，准确书写诊断报告，提高检查和治疗水平。