开滦精神卫生中心举行医院开放日活动

开滦精神卫生中心举行医院开放日活动

2018年7月30日是开滦精神卫生中心西院区开诊三周年的日子。上午，医院邀请的13名患者及家属代表参加了医院组织的医院开放日活动，他们以“体验者”的身份，走进西院区各科室、各岗位，通过近距离的接触，了解医院工作，解答心中疑惑。

患者和家属先后参观了西院区各病区护办室、检验科、心理咨询室、MECT治疗室、消防控制室、食堂操作间、农疗作业区等部门并观摩了“我爱西院区”主题演讲活动，6名患者担当了此次演讲活动的评委，患者及家属代表还在物业组长的陪同下检查了医院各部位的环境卫生情况。

作为医院开放日活动的一个组成部分，医院还开展了“我爱西院区”主题演讲活动，演讲者从开滦精神卫生中心45年的发展历程、西院区三年来的发展和建设情况、在西院区发展过程中涌现出的勇于奉献和担当的医护人员的先进事迹、以及一切工作满足患者需求为出发点的物业服务理念等不同角度做了非常精彩的演讲。本次演讲评委全部由住院患者担任。

 最后参加医院开放日活动的患者和家属还观看了医院的宣传片，听取了医院工作人员对西院区三年来发展情况的简单介绍，并和医护人员进行了座谈。座谈中，大家对医院今后的发展提出了不少可行性的建议。在谈到本次活动的感受时，患者家属李先生表示，通过现场体验，对医院有了更深入的了解，感受到了开滦精神卫生中心医护人员良好的精神风貌，更加明晰了医院各岗位的具体工作流程，所到之处，看到了各科室、各个工作岗位的工作人员都在为精神疾病患者的治疗和康复努力工作，同时看到医院三年来在设备更新、环境建设，科学管理、患者服务等方面推出的种种新举措，李先生表示相信开滦精神卫生中心一定能够为广大患者提供更加优质、温馨、舒适、便捷的医疗服务。对于患者和家属提出的建议，医院将虚心接受，并将其列入今后工作的议事日程，及时整改，争取在短时间内做到意见建议有回声，各项工作有起色。

信任始于了解、和谐源于沟通。通过举办医院开放日这种患者和家属与医院直接沟通的方式，增强了医院透明度，使群众真正走近了医护人员，了解了医护人员，拉近了医护人员与群众的距离，加强了医护人员和患者及家属的沟通交流，增强了医患感情，同时也为医院拓宽联系渠道，建立和谐良好的医患关系提供了新的方式。（张英杰）

                        患者担任演讲评委

                        患者代表发言