开滦精神卫生中心参加“医院管理工具实操应用能力提升高级研修班”满载而归

开滦精神卫生中心参加

 “医院管理工具实操应用能力提升高级研修班”满载而归

为加强医院的内涵质量管理，运用科学管理工具管理日常工作，提高医院的整体管理水平，2019年8月9日开滦精神卫生中心选派医疗、护理、院感、药剂、综合管理等部门共10人参加了“2019年医院质量管理工具PDCA﹨FMEA﹨RCA实操应用能力提升高级研修班”。

来自全国各地的学员共40人参加了此次培训，由国内知名管理专家陈宏勋老师主旨演讲。陈老师结合实际工作运用案例分析从PDCA在医院评审中及不良事件中的应用，FMEA在医院管理中的应用，RCA在医院管理中的应用等几个方面进行了深入浅出、全面透彻的诠释，我院学员积极与陈老师互动，针对我院的实际问题与陈老师展开讨论，通过陈老师针对性的讲解，使我们突破瓶颈，豁然开朗。

培训结束后，我院于9月13日组织了学习汇报会，会上参训人员积极表达了自己的内心感受。大家认为，参加此次培训受益匪浅，深刻体会到医院要发展必须在管理上下功夫。各管理考核组均要熟悉《三级精神病医院评审标准》中第一、第二、第三章中的医院公共内容；应进一步改进工作流程，以工作细节体现管理的科学性，提高工作效率；应进一步合理调配资源，发挥资源最大优势；应进一步高效落实各项制度，体现“做”即“D”的功夫，不能只依靠“C”和 “A”的事后功夫；应进一步找出问题，区别问题的严重程度，选择FMEA和/或RCA分析原因，制定出具体可追溯的整改措施；应进一步提高管理知识本土化、具体转化的能力，各项管理工具和方法要结合实际，在日常工作中充分体现。总之，应用科学管理工具是促进医院发展的必要手段，也是必经之路。大家一致表示，要紧跟医院创建三级甲等精神病医院的工作部署，加强部门间的协作，抓好本部门的管理，为创建三级甲等精神病医院全面提升管理水平。（宋丹）