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开滦精神卫生中心餐饮服务彰显“温馨”

开滦精神卫生中心餐饮服务彰显“温馨”

发布日期:2012-10-25

 

开滦精神卫生中心餐饮服务彰显“温馨”

  在人们普遍关注幸福感的当今文化意识中,对生活的享受越来越成为人们精神生活和物质生活的追求和向往。虽然人们已经实现了丰衣足食,可对饮食的需要已不仅仅是满足营养需要,同时也是更高的精神享受。开滦精神卫生中心的饮食文化正是顺应时代的要求,经过领导和工作人员的共同努力,开创了适合患者、家属和员工需要的独特的模式。

  开滦精神卫生中心是治疗精神疾病的专科医院。精神障碍的病人因疾病特点,住院时间长,有的要住几个月甚至几年、十几年的医院,医院成为他们生活和康复的家园。他们离开了温暖的家庭和亲人,离开了他们热爱的工作和生活,对自由生活的远离和疾病的折磨使它们饱受煎熬,他们的不幸深深牵动着他们的亲友和日夜为他们服务的工作人员。为减轻他们的痛苦和亲人的牵挂,医院对提供饮食服务的要求制定了更高的标准,不仅价格低,还做到病人满意,家属放心。可实际做到确实不是容易的事,需要对病人的真诚关爱和辛劳付出。

  医院设有正规的被温馨冠名的“日月园”餐厅。每天,专业的营养师和厨师、面点师及工作人员在这里辛勤工作,合理的布局,清洁的环境,科学的食谱,处处显示了饮食行业的专业特色。他们采购新鲜的蔬菜,富于营养的鱼、肉、蛋等营养品,经他们巧妙的加工,可口的饭菜总是变着花样端到病人面前。而病人的就餐环境也做到了整洁,舒适。每个病区都有一个宽阔、明亮的餐厅,充足的光线照着一尘不染的大理石地面,摆放有序的色彩温馨的桌椅和墙上富于生活气息的壁画都映衬了关怀和温暖亲切的家庭般的就餐环境,特别是取饭窗口旁用精致镜框装点的“一周食谱”更是吸引患者的小专栏,每天不重复的饭菜让患者感受着向往和快乐,而食谱每周定时更换成了多年不变的惯例。为了保证清洁卫生,病区餐厅旁均有一个与之相隔的独立的配餐间,专用清洗池,消毒柜,储物柜,不锈钢餐具等均显示了用餐环境的设施合理及卫生保障。开饭时,餐厅工作人员经过培训后做到送饭准时,分饭科学卫生,递上饭菜时的文明服务和餐后的清洗、消毒等均将体现着对患者的用心服务的每一细节中,感到他们服务的是尊贵的顾客,而不是精神病患者。可是在病区餐厅内,伴着患者愉快的进餐,医生、护士在其中细心地观察,照顾和对进食困难患者的亲自喂饭还是显示出这里是为精神病患者服务的家园。

  许多患者因病在传统的节日和生日等特殊的日子仍要在医院度过,而特殊日子带给人们的复杂的思绪让人难以摆脱。开滦精神卫生中心的的工作人员理解患者的感受,坚持在病人生日时为病人送去生日蛋糕和问候;在春节、国庆节等传统节日为病人摆满庆祝的佳肴,病友们像亲人朋友一样围坐在一起共度佳节,温暖滋润着病人孤独的心田;还有按习俗为病人送上的粽子,月饼,元宵等,使病人像正常人一样享受节日的欢乐。正是从细微的服务中体现了对患者的关心,平等和尊重,也无数次感动和温暖了患者,留下的泪水,真诚的感谢将医患真情传递。

  医院除了满足400多名患者和家属的进食,还承担着200多名职工的就餐。在温馨的“日月园”,每天中午都有荤素几种菜肴,有包子、饺子、大饼等不同的主食,职工快乐地聚集在一起,边品尝经济可口,营养适当的饭菜,边诉说者关心,问候和情谊。每逢节日,餐厅还为职工准备聚餐的美食,为工作人员一起欢度节日提供条件。虽然人们的生活水品不断提高,对饮食的要求也更多,可餐厅的工作人员开动脑筋,注意学习先进的工作经验,吸收同行业的先进做法,不断克服各种困难,院行政也及时给与经济补贴,做到食谱的大众化,多样化,更经济,适合不同人的口味,饭菜经常推出新花样,给广大员工带来了一次次惊喜,越来越让全院员工将每次用餐作为愉快的享受,为员工的工作蓄积了能量,也为医院的良好的人文氛围起了良好的促进作用。

  医院餐厅不仅注重日常对患者和职工的服务,也在接待来客中显示了更高的智慧、技术和责任心。他们认真领会领导的安排,本着经济实惠,突出特色,简约高效的办事原则,接待每一次来院的客人。来客中,许多是上级的领导和尊贵的客人,当他们来到“日月圆”专门为客人设置的会客餐厅时,富于特色的简洁而高雅的环境首先使客人们感到了虽不豪华但别具品味的感受,尤其是当适合来客口味的饭菜呈上时,满意的欢笑拉近了彼此的距离,没有了奢华,有的是真诚与敬意,将医院文化借餐饮的媒介传的更深、更远。

  开滦精神卫生中心经历了几十年的建设和发展,经历了几代人的努力,现在拥有了428张床位,各种技术职务的工作人员200多名,年创经济效益3000多万元的规模,成绩的取得凭的是领导的独到的眼光,卓越的远见和全体员工的团结协作。在管理上做到了大胆创新,注重细节,与时俱进,在注重医疗技术服务的同时,注重后勤保障的科学管理。“民以食为天”,对于能直接满足人们基本需要与生活最贴近的餐饮文化,始终是医院建设和管理的浓重之笔。患者和家属在体会医院为其提供的贴心饮食服务时,增加了医院的赞同感,有利于疾病的康复和对生命尊严的体验。而令工作人员满意和接待宴请来客时的特色让他们感受到的惊喜则更加提高了医院的凝聚力和影响力。餐厅作为一个服务窗口的重要作用不仅表现了就餐满意本身,更是医患及患者之间进行交流的重要桥梁,体现了“小窗口,大效益”的扩大效应。开滦精神卫生中心就是通过这一服务窗口密切了领导与员工,员工之间,医患之间,患者之间等不同层面的关系,而在经营中体现的贴近群众,关心群众,让广大人民受益的惠民理念更是医院精神的体现。

 

 

于秀萍

2012-10-24

 

 

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开滦精神卫生中心召开“知法懂法、敬法守法”警示教育大会

开滦精神卫生中心召开 “知法懂法、敬法守法”警示教育大会 近日,开滦精神卫生中心召开了以“知法懂法、敬法守法,做清正廉洁的党员领导干部”为主题的警示教育大会,会议围绕“什么是公职人员、什么是职务违法、职务违法如何处置”展开,结合精神卫生中心廉洁风险管控工作实际进行了深刻剖析解读。医院党政班子成员、科主任、护士长、重点岗位人员参加了此次会议。 会议指出,党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央,面对党内存在的思想不纯、组织不纯、作风不纯等突出问题,以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,以夺取反腐败斗争压倒性胜利坚如磐石的决心,把全面从严治党纳入“四个全面”战略布局,以永远在路上的执着,取得了反腐败斗争的历史性成就,换来了朗朗乾坤,党风政风民风为之一新。 会议强调,刚刚闭幕的党的二十大,就推进全面从严治党向纵深发展,以及每名党员干部永葆清正廉洁的政治本色,作出了新部署,提出了新要求。要求精神卫生中心全体领导干部在学习宣传贯彻党的二十大精神中,加强对法律、法规、条例的个人学习,进一步强化领导干部纪律红线、法律底线意识,以更高、更严的标准要求自己,带头遵守党规党纪和国家法律法规,做到依法用权、秉公用权、廉洁用权,合力打造精神卫生中心风清气正的良好政治生态。 会议要求,精神卫生中心全体领导干部一定要保持好政治清醒,保持好战略定力,恪守国有企业领导人员“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”二十字标准,始终做到忠诚、干净、担当。全体党员干部要进一步筑牢理想信念、绷紧廉洁之弦、守好底线、不碰红线,落实应尽职责,为2023年开好局、起好头、迈稳步,在新的赶考路上始终做到不变质不变色不变味。(王洋)
2022-11-22

医疗健康集团党委考核评议组到精神卫生中心考核全面从严治党责任落实情况

医疗健康集团党委考核评议组到精神卫生中心 考核全面从严治党责任落实情况 11月15日上午,医疗健康集团党委副书记张中华带领由相关部门负责人组成的全面从严治党工作考核评议组对精神卫生中心2022年度全面从严治党责任落实情况进行考核。精神卫生中心主要领导及相关人员陪同。 考核评议组听取了2022年度精神卫生中心落实全面从严治党责任的汇报,现场查阅了相关资料,就具体问题进行了问询,并提出了指导性的建议。医疗健康集团党委副书记张中华对精神卫生中心落实全面从严治党责任工作给予了充分肯定,认为领导班子高度重视,责任落实部署到位,具体工作亮点突出。同时对下一步落实全面从严治党责任提出具体要求:一是要认真落实全面从严治党责任,发挥好党组织领导作用;二是进一步加强党的政治建设,发挥党组织政治优势;三是进一步加强干部队伍建设,为医院发展提供人才保障;四是持续正风肃纪,营造风清气正的工作氛围;五是进一步严格纪律规矩,健全规章制度,规范医疗行为。 精神卫生中心表示,将严格按照医疗健康集团党委全面从严治党责任考核标准,认真落实考核评议组要求,对存在问题建立问题清单,制定整改措施,立即整改到位。2023年,精神卫生中心将结合自身实际,以扎实的工作作风,推进精神卫生中心全面从严治党各项工作再上新台阶,为医院顺利搬迁、创建三级甲等精神专科医院提供坚强政治保障,为医疗健康产业集团高质量发展而团结奋斗!
2022-11-18

加强检验质量控制工作 提升医院医疗服务水平

加强检验质量控制工作 提升医院医疗服务水平 2022年8月,在京津冀鲁四省市卫生健康部门联合公布的医疗机构临床检验结果互认名单中,开滦精神卫生中心检验科(实验室编号:01hz0261)所开展的检验项目全部通过了京津冀鲁检验项目互认。这是开滦精神卫生中心三级甲等精神专科医院创建工作获得的又一成果,是检验科加强质量管理的结果。实现不同医疗机构间的检查检验结果互认,有助于提高医疗资源的利用率,降低医疗费用,提高诊疗效率,减轻人民群众就医负担,改善人民群众就医体验,是一件利国利民的好事。今年,国家卫生健康委等4部门印发的《医疗机构检查检验结果互认管理办法》于2022年3月1日起正式实施。 通过检查检验结果互认需要有经得起评价的检测质量,开滦精神卫生中心检验科始终把实验室安全管理工作和质量控制工作摆在各项工作的首位,检验科主任作为实验室安全管理和质控工作的第一责任人,狠抓基础质量、环节质量和终末质量的全面管理;狠抓细节管理,严格标本查对制度,严格把关标本采集、运送、检测,报告出具等各个细节;狠抓质量管理,采用靶值溯源,校准验证,能力验证等方式充分保证每一项检验结果的准确性。 质量控制是保证检验结果准确性的主要依据,开滦精神卫生中心检验科成立了由主任任组长的,有质量控制人员组成的质量与安全管理团队,按照质量与安全管理工作计划开展工作,定期对质量与安全监控指标进行量化评估。他们下大力量抓分析前、中、后三个阶段的质量控制;他们有效开展了室内质控工作,室内质控是保证每个患者标本测量结果的稳定性,消除或减小随机误差造成的影响,保证检验结果的精密性的重要工具,当室内质控异常时,质控小组及时分析失控原因并有效处理失控,同时提出预防措施,持续改进检验质量;他们在做好室内质控的基础上,还参加了唐山市、河北省的室间质评,室间质评主要是对质评结果的分析,保证检验结果的可比性和准确性,在检验科全体员工的共同努力下,多年来他们所参加的唐山市和河北省室间质评项目全部合格。 开滦精神卫生中心检验科坚持“以保障质量安全为底线,以质量控制合格为前提,以降低患者负担为导向,以满足诊疗需求为根本,以接诊医师判断为标准”的原则,认真开展检验质量管理工作。在保证检验质量的同时,他们还结合精神专科医院特点,在唐山市首家开展了临床精神医学药物浓度检测项目。检验科主任表示:检验科全体员工将以通过京津冀鲁检验项目互认为契机,以三级精神病医院评审标准为规范,以三级甲等精神专科医院创建为动力,以提升人民群众就医获得感为目标,进一步加强实验室安全和质量控制工作,持续改进检验质量,积极开展新技术、新业务,提升医院检验检测能力,为广大患者提供及时准确的检验结果。(张英杰)
2022-11-14

开滦精神卫生中心西院区党支部开展“爱国、爱党、爱岗位”诗歌朗诵主题党日活动

开滦精神卫生中心西院区党支部 开展“爱国、爱党、爱岗位”诗歌朗诵主题党日活动 10月14日下午,在做好疫情防护、确保疫情防控安全的前提下,开滦精神卫生中心西院区党支部组织开展了“爱国、爱党、爱岗位”诗歌朗诵主题党日活动,西院区党支部全体党员、入党积极分子积极参与,部分干部职工、患者及家属作为观众参加了此次活动。 活动在《我爱你,中国》诗朗诵中拉开了序幕,《我骄傲、我是中国人》、《秋天里的中国》、《祖国,我爱你》、《我是共产党员》等作品以庆祝中国共产党成立101周年、新中国成立73周年,喜迎党的二十大为主线,结合党史学习教育及自身工作实际,声情并茂地阐述了西院区共产党员对党的绝对忠诚,对人民的无限热爱,对精神卫生事业的责任与担当。一篇篇慷慨激昂、精彩绝伦的朗诵,表达了广大党员干部爱党、爱国、爱企、爱岗的情怀,以及坚定不移听党话、矢志不渝跟党走的决心,激发了广大党员干部牢记初心使命全心全意为患者服务的热情和干劲。 风劲帆满海天远,雄狮阔步新征程。开滦精神卫生中心全体党员干部将以党的二十大精神为指导,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,进一步坚定理想信念,永葆初心使命,凝聚思想之力、实干之力、作风之力,精心绘制“三甲”创建蓝图,以高质量发展向党的二十大胜利召开献礼!(张英杰)
2022-10-19
海安韩洋医院
海安韩洋医院

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服务电话:0315-2874056

开滦医院心理咨询门诊:星期一至星期日上午8:00-12:00

开滦精神卫生中心专家门诊(一):星期一至星期五上午8:00-12:00;星期六、日由病区主任轮流全天应诊。

开滦精神卫生中心专家门诊(二):星期一至星期五上午8:00-12:00

开滦精神卫生中心精神科门诊、睡眠门诊:星期一至星期五 上午8:00-12:00; 下午:1:30-5:15

开滦精神卫生中心抑郁症门诊:星期一至星期五 上午8:00-12:00;下午:1:30-5:15

开滦精神卫生中心老年、儿童门诊:星期一至星期五上午8:00-12:00

开滦精神卫生中心西院区门诊:星期一至星期五 上午8:15-12:00; 下午:1:30-5:00

探视时间:星期二、四下午2:00-4:00;星期日上午9:00-11:00

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